Beheer & Huurdersmanagement

Huurdersbeheer van uw vakantiehuis in Frankrijk betekent dat Azur Pavillon alles voor uw huurders organiseert wanneer u uw vakantiehuis verhuurt. Ook bij verhuur via andere agentschappen, websiteplatforms of als u uw eigen reserveringen maakt, kunnen wij uw organisator ‘on the spot’ zijn voor het Huurdersbeheer.

Het beheer en Huurdersmanagement houdt in dat Azur Pavillon gedurende het gehele verblijf van de huurders 24/7 hun persoonlijke aanspreekpunt en servicedesk is. Een veilig en comfortabel gevoel voor u en onze huurders!

Het huurdersmanagement omvat de volgende activiteiten:

Voor aankomst van de gasten:

• Klaarzetten van de accommodatie voor de huurders;
• Eindschoonmaakcontrole;
• Luiken openen;
• Controle bedden opgemaakt en netjes;
• Toezicht op aanwezigheid handdoeken en ander linnengoed;

Optioneel:

• Een gekoelde fles rosé in de woning zetten;
• Afstellen van de airco / verwarming / zwembadverwarming;

Aankomst van de gasten:

• Ontvangst TER PLAATSE en uitleg over de accommodatie;
• Informatie over de omgeving, winkels etc.

Tijdens het verblijf van de gasten:

• Beschikbaar zijn voor vragen en noodgevallen;

Vertrek van de gasten:

• Controleer samen met de huurders de gehuurde woning;
• Ontvangst van de sleutels;
• Coördinatie van de schoonmaak en het linnengoed na vertrek van de huurders (zie ook overige kosten);
• Kort verslag per e-mail aan de eigenaar bij problemen, voor terugbetaling van de waarborg aan de huurder.

Huis Management Service

Tijdens ons werk in beheer en huurdersmanagement in de afgelopen jaren hebben we gemerkt dat eigenaren van vakantieverhuur ook graag gebruik maken van deze diensten en onze relaties met lokale bedrijven.

Diensten zoals het telefonisch regelen van problemen met: -het internet, -onze loodgieter, -elektricien, -aannemer en andere bestaande contacten die we in de loop der jaren hebben opgebouwd. Dit organiseren en opvolgen kost veel tijd en om niet voor elke e-mail, telefoontje etc. of elk bezoek aan de woning een factuur te hoeven sturen, bieden we ‘onze’ eigenaren een House Management Service abonnement voor een vast bedrag.

Customer Focus

We begrijpen dat kansen zich op elk moment kunnen voordoen. Daarom zijn we 7 dagen per week beschikbaar. Het maakt niet uit in welke tijdzone je potentiële gast zich bevindt, we missen nooit een kans om je accommodatie te boeken.